Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если нет паспорта на счетчик воды». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При опломбировании новых приборов учета производится копия документа коммунальной организацией. В некоторых случаях представители компании забирают паспорт счетчика с собой для составления акта выполненной работы и забывают вернуть его квартиросъемщику. Поэтому, если не получается найти документ, рекомендуется обратиться в водоканал или домоуправление.
Как восстановить сертификат на прибор, который уже установлен и опломбирован
Ремонт, продажа квартиры, смена жильцов, невнимательность и другие факторы могут стать причиной потери техпаспорта ИПУ. Попытаться получить его заново можно через службу, которая производила установку устройства. При монтаже счетчика выдается акт с указанием данных прибора (какая модель, номер, дата установки или проверки). На основании этого акта выписывается новый техпаспорт.
Другой вариант восстановление паспорта, обратиться в абонентный отдел коммунального предприятия, предоставляющего услуги. В этой организации должны храниться данные по вашей «точке», в частности, копии техпаспорта и всех актов.
Если вы являетесь новым владельцем квартиры, а старый хозяин вам не передал все сертификаты, вы также можете подать заявку на выдачу дубликата техпаспорта в службу водоканала.
Чем грозит потеря паспорта
Постоянно возрастающая цена на водные ресурсы заставляет нас устанавливать приборы учета и подходить к расходованию воды более экономично. Однако, одной установкой ИПУ тут не ограничиться. Эти устройства очень чувствительны к засорам, давлению, температурным перепадам и другим факторам. Поэтому их периодически требуется проверять. Межпроверочный интервал составляет 4-6 лет. Все итоги проверок фиксируются на сертификате, это: дата и подпись проверяющего. Обязательно ставиться печать.
Паспорт устройства содержит в себе ценную информацию, поэтому его лучше не терять, а хранить со всеми важными документами. Еще желательно сделать с него копию и заверить нотариально или в службе водоканала.
Если срок действия счетчика истек, то в течение 3 месяцев начисления за воду будут производиться по среднемесячному показателю. По истечению этого срока оплата уже рассчитывается по нормативам, при этом коэффициент увеличения будет составлять 1,5. Чтобы опять перейти к расчету по счетчику, старый прибор необходимо снять, купить и установить новый водосчетчик. После подсоединения прибора к системе надо вызвать контролера, который произведет опломбировку оборудования и снимет показания. Вызов представителя этой организации обойдется в 400-500 руб.
Если потерян паспорт счетчика на воду, согласно Российскому законодательству ни каких штрафов не предусмотрено. С потребителя оплата за воду взимается согласно нормативам, а это значительно больше, чем оплачивать услуги по показаниям прибора учета. Оплата начисляется по количеству прописанных членов семьи. К тому же стоимость одного кубометра воды постоянно растет.
Что делать, если восстановить паспорт на водомер невозможно?
Если пользователь не может восстановить утерянный документ, то оптимальным вариантом является замена водомера на новый. В этом случае устанавливается новый счетчик, к которому выдается новый техпаспорт.
Без наличия документа на водосчетчик невозможно провести его поверку в установленные законом сроки. Ведь именно в техпаспорте производитель указывает межповерочный интервал для прибора учета потребленной воды. В отдельных случаях контролирующие организации идут навстречу водопотребителю, и проводят поверку водомера без наличия техпаспорта на прибор. Для этого абонент должен предоставить проверяющему акт ввода в эксплуатацию конкретного водомера, который подтвердит, что опломбирование счетчика прошло на законных основаниях.
Далее на видео смотрите все, что нужно знать о счетчиках воды каждому водопотребителю.
После поверки водомеров можно сдать документы для изменения данных по счетчикам. Но прежде заказчику необходимо тщательно проверить все заполненные бумаги на предмет отсутствия ошибок, разборчивости записей и корректности внесенных данных. Лишь убедившись в отсутствии нареканий, можно подписывать документы и отпускать метролога.
Итак, проверка закончена. Приборы нареканий не вызвали. Все бумаги оформлены и подготовлены. Куда относить документы после поверки?
Это зависит от региона проживания квартиросъемщика. Например, в Москве весь пакет нужно отдавать в ЕИРЦ (Единый информационный расчетный центр), где специалисты внесут данные о новых сроках поверки водомера в базу. В некоторых населенных пунктах результаты сдаются в разные организации, одна из которых заведует горячим водоснабжением, другая – холодным.
Но все-таки и в регионах постепенно начинает действовать система одного окна. То есть в обозримом будущем все жители страны смогут относить или отвозить документы после поверки счетчиков воды в одну определенную организацию у себя в регионе, аналог московского ЕИРЦ.
Поверка счетчиков воды – отменена или нет?
В последнее время в печатных сми и в интернете появляются статьи о якобы отмене поверки счетчиков воды. Наша компания обратилась за разъяснением в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) и получила официальный ответ.
Выдержка из письма: «. к использованию допускаются приборы учета, прошедшие поверку в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Таким образом, в настоящее время, индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды подлежат поверке и ответственность за их установку и обслуживание несут собственники жилых и нежилых помещений».
Предлагаем ознакомиться с полным текстом (открыть документ).
Обязательность проведения поверки счетчиков воды устанавливается Федеральным законом Российской Федерации от 26 июня 2008 г. N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» (статья 13, п.1):
«Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации — периодической поверке».
* Росстандарт — Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, входит в систему федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации и находится в ведении Министерства промышленности и торговли Российской Федерации. Именно эта государственная организация выдает свидетельства утверждения типа приборов учета.
Любой индивидуальный прибор учёта, используемый для определения фактических объёмов потреблённой воды, газа или электроэнергии, снабжается от изготовителя основным документом – паспортом. Но если бумаги изготовителя изделия утеряны, у владельца могут возникнуть сложности с дальнейшей эксплуатацией прибора. Рассмотрим возможные последствия для потребителя отсутствия паспортной документации в различных ситуациях и способы восстановления документа.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Войти или зарегистрироваться – польза от работы с личным кабинетом клиента водоканала
Многие обратили внимание, что коммунальные службы охотно переходят к формату дистанционной работы с клиентами. Это касается оплаты с помощью систем банковского обслуживания, электронными деньгами или через терминалы самообслуживания. Через личный кабинет клиента коммунальной службы можно передавать показания, обмениваться информацией (делать запросы). Ну и наконец, в интерфейсе абонента можно поменять способ получения счетов на оплату услуг, например, в электроном виде. Таким образом, квитанция никогда не потеряется.
Для тех, кто пошел еще дальше, понимает, что квитанция практически не нужна. Абонентский отдел водоканала ежемесячно прогружает базы данных, содержащих такие параметры, как задолженность, прежние показания и, опять же, модель счетчика. В этом можно убедиться при оплате через такую систему, как «Сбербанк Онлайн». Стоит вам только ввести номер своего лицевого счета или использовать камеру смартфона как считыватель штрих кода, как сразу выпадут ваши данные. Останется только заплатить по счетам.
Советы по приобретению и регистрации водомеров
Чтобы не возникло проблем с водомерами, прежде всего необходимо с ответственностью отнестись к их покупке. Специалисты не советуют приобретать какие-то особенные приборы. Лучший вариант — механический квартирный счетчик. Электронные приборы часто ломаются, что влечет за собой дополнительные траты и беспокойства в связи с переоформлением.
Все приборы, предназначенные для учета потребления воды, должны иметь сертификат соответствия. Если они поступили в торговую сеть, сертификация пройдена
Не стоит заострять на этом внимание, так как после установки и пломбирования за приборы будет отвечать компания, которая проводила все работы
Исключение составляют случаи, когда пользователи разбивают счетчики по неосторожности
Приборы для учета горячей и холодной воды отличаются по конструкции. При покупке ошибиться трудно — счетчик для холодной воды помечен синей полосой, для горячей воды — красной полосой. Если купить и поставить два прибора с красной полосой, ничего не случится кроме того, что покупка окажется дороже. Но ставить прибор с синей полосой на горячую воду не разрешается. Инспектор просто не допустит его к эксплуатации.
Советы по приобретению и регистрации водомеров
механический квартирный счетчик.
Все приборы, предназначенные для учета потребления воды, должны иметь сертификат соответствия. Если они поступили в торговую сеть, сертификация пройдена
Не стоит заострять на этом внимание, так как после установки и пломбирования за приборы будет отвечать компания, которая проводила все работы
Исключение составляют случаи, когда пользователи разбивают счетчики по неосторожности
Приборы для учета горячей и холодной воды отличаются по конструкции. При покупке ошибиться трудно — счетчик для холодной воды помечен синей полосой, для горячей воды — красной полосой. Если купить и поставить два прибора с красной полосой, ничего не случится кроме того, что покупка окажется дороже. Но ставить прибор с синей полосой на горячую воду не разрешается. Инспектор просто не допустит его к эксплуатации.
Перед покупкой необходимо убедиться, что приборы полностью укомплектованы. Вместе со счетчиками продаются присоединители с ниппелями, фильтр, обратный клапан и гайки с прокладками. На рынках иногда счетчики продаются отдельно, комплектующие — отдельно. Поэтому для приобретения столь важных приборов лучше выбрать специализированную торговую точку.
Что касается запорного крана, то на нем должно быть ушко под пломбу. Если его нет, запломбировать узел не получится. Без ушка можно перекрыть водопроводный кран, отсоединить отрезок трубы и набирать сколько угодно воды при нулевом расходе. Для счетчика пригоден как металлический, так и металлопластиковый запорный кран. Специалисты рекомендуют одновременно купить и установить дополнительный кран на сливной бачок унитаза, чтобы обеспечить возможность пользоваться им во время ремонта в ванной или на кухне.
Очень важный момент — паспорта на счетчики. Не стоит покупать приборы, на которые не предоставляется напечатанный в типографии паспорт (ксерокопия не годится)
Кроме того, важно, чтобы серийный номер на приборе совпадал с серийным номером, указанным в документах
При установке счетчиков тоже могут возникнуть некоторые проблемы:
- вышли из строя краны, которыми перекрывается подача воды в квартиру;
- невозможно попасть в сантехнический шкаф;
- у трубопроводов закончился срок службы.
Чтобы решить первую проблему, нужно в компании, которая будет устанавливать приборы, заказать краны и отключить воду на время работ. Проблему со шкафом тоже чаще всего решает специалист, прибывший для монтажа счетчиков. А старый трубопровод лучше всего заменить (хотя бы частично).
Чтобы счетчики зарегистрировать, нужно подать заявку и сведения о собственнике жилплощади: ФИО, паспортные данные и контактные телефоны. Если приборы установлены на предприятии или в организации, то нужно указать название, адрес государственной регистрации и контакты. В заявке так же желательно обозначить желательные сроки пломбирования. Нужно так же заранее сделать копии паспортов приборов. Если по каким-то причинам невозможно провести работы в указанные сроки, обслуживающая компания должна согласовать с заказчиком новую дату, но не позднее, чем через 15 дней после подачи заявки.
Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене
Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.
При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:
- данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
- контактная информация владельца;
- планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
- акт о монтаже водосчетчика;
- данные о компании, занимающейся установкой водомера;
- последние показания устройства, если он уже был в применении;
- дата очередной поверки прибора.
При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.
Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть
Расскажу три истории из опыта моих знакомых.
Случай №1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что помимо поверки необходимо опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.
Наличие фотографии целой пломбы непосредственно перед поверкой и внимание к манипуляциям мастера позволит защититься от подобной схемы обмана.
Случай №2. Мастер сказал, что счетчик («Алексеевский») устаревший, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. В результате он предложил замену — а это 3500 рублей вместо 1500 рублей за поверку.
Это оказалось неправдой. После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку, мастер все сделал, результат в итоге был внесен в электронную базу.
Случай №3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы (помимо обычной пломбы, которая была). Сослался на постановление правительства, в котором говорится об их установке, и предложил установить пломбы за 500 рублей на каждый счетчик. Иначе, говорил, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.
В пункте 81 постановления правительства № 354 действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но там же написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.
И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если какие-то фирмы все-таки осуществляют поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Если при проведении поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, то счетчик придется менять.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Восстановление паспорта счетчика электроэнергии
Кроме уже перечисленных функций паспорта, в нём указаны основные характеристики счётчика, а так же срок службы, гарантии и межповерочный интервал.
Паспорт необходимо восстановить в ближайшее время, несмотря на обстоятельства потери.
Если паспорта на счётчик нет с самого начала и до наложения пломб проверяющей компанией, то потребитель не сможет зарегистрировать прибор учёта, так как у них не будет информации о первичной проверке исправности прибора на производстве. В таком случае потребителю прийдётся купить новый счётчик или направить обращение производителю о восстановлении документа.
Если паспорт прибора потерян накануне проверки прибора, важно иметь при себе акт о последней проверке. В этом акте будут указаны данные об успешном прохождении проверки, самые необходимые данные о счётчике и срок до следующей проверки. В любом случае понадобится приложить паспорт для прохождения проверки. Дело в том, что информация о сроке службы прибора можно узнать только из паспорта и никак иначе.
Организация может согласиться провести проверку при наличии одного лишь акта, но в таком случае уже через год будет необходимо провести проверку при наличии паспорта – это не выгодно для потребителя, так как процедура не бесплатна.
Для того, что бы восстановить паспорт счётчика необходимо подать заявление производителю, стоимость этой услуги 100-400 рублей. Это в любом случае дешевле, чем приобретать и устанавливать новый счётчик.
Когда будете подавать письменное почтовое или электронное заявление, необходимо будет указать следующие данные:
- тип счётчика и полная маркировка,
- индивидуальные номера, написанные на корпусе прибора,
- сведения на заводской пломбе,
- фото крупным планом прибора и всех пломб.
Время ответа зависит от производителя и, в некоторых случаях, может значительно затянуться.
В России не предусмотрены санкции за потерю паспорта счётчика. Единственные проблемы – это невозможность дальнейшей проверки и использования счётчика.
Если прибор не прошёл очередную проверку, счета будут начисляться не исходя их показаний, а исходя из площади квартиры, количества жильцов в ней. Этот счёт будет значительно больше чем с показаний счётчика.
Паспорт прибора содержит полную информацию о функциях, характеристиках и адресе завода-изготовителя. Кроме этого может быть отображено фото счетчика.
Паспорт прибора учета воды содержит следующие данные:
- средний срок эксплуатации;
- время изготовления прибора;
- возможные погрешности измерения;
- технические данные;
- время первой поверки счетчика заводом-изготовителем;
- давление в сети водопровода;
- гарантийный талон;
- название и адрес завода-изготовителя.
Каждый водомер имеет личный номер, который должен быть прописан на счетчике и в документах. Первые 2 цифры означают год выпуска, а 6 следующих – номер прибора.
Основным пунктом в паспорте является отметка о первичной поверке водомера. Указывается дата, а также фамилия сотрудника, который ее проводил. Процедура подтверждается печатью. От срока первой поверки будет назначена дата следующей.