Возврат автомобиля ненадлежащего качества физическому лицу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат автомобиля ненадлежащего качества физическому лицу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как мы уже упоминали ранее, прежде всего надо направить в адрес продавца досудебную претензию. Как правило, покупателем выступает физическое лицо, поэтому при ее неудовлетворении следует обратиться в районный суд, при этом на сегодняшний день иск можно подать по месту нахождения покупателя.

РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Стоимость услуг Исполнителя определяется Онлайн-заказе юридических услуг в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в Прайс-лист. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного Онлайн-заказа юридических услуг изменению не подлежит. Стоимость услуг Исполнителя не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2. Юридическая услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.
3. Оплата юридических услуг производится Заказчиком в российских рублях с использованием банковской карты на веб-сайте Исполнителя после заполнения Онлайн-заказа юридических услуг. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской карты в Личном кабинете клиента или иным способом на основании Счета на оплату, размещенного Исполнителем в Личном кабинете клиента.
4. Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента создания Заказчиком Онлайн-заказа юридических услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуг.
5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6. После проведения Заказчиком предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
7. Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров. Для возврата указанных денежных средств Заказчик должен направить Исполнителю письменное заявление с указание полных банковских реквизитов расчетного счета.

1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору оферты не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств в соответствии с настоящим Договором отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, пандемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон.
2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
2. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
3. Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
4. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
5. Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.

Ситуации возврата автомобиля по истечении 14 дней

После окончания 14-дневного срока покупатель может предъявить свое право на замену машины или возврат полной уплаченной за него суммы в трех случаях:

1. Если неполадку можно признать существенной.
2. Если был нарушен срок ликвидации неполадки.
3. Если за каждый год периода гарантии набралось по 30 дней, в течение которых эксплуатация авто была невозможна из-за неполадок, даже небольших.

Существенными признаются неполадки различного характера: те, которые невозможно устранить; те, которые требуют существенных финансовых и временных затрат; те, которые проявляются повторно даже после устранения. Только автотехническая экспертиза подтверждает существенность любого недостатка или его ничтожность. С проведением автоэкспертизы могут помочь профессиональные автоюристы, имеющие опыт работы в подобных делах.

Если гарантийный ремонт был просрочен, а он должен длиться не дольше 45 дней, то на 46 день покупатель имеет полное право потребовать замену автомобиля или возврат стоимости. Здесь имеют место несколько существенных нюансов: каков именно гарантийный срок, кто его определял, есть ли у автомобиля срок службы, когда была написана жалоба потребителя и пр. Без знания всех юридических тонкостей в подобной ситуации у потребителя может не получиться восстановление справедливости.

Письменная претензия к продавцу (импортеру или российскому изготовителю) должна содержать важные сведения:

• Просьбу о замене некачественного авто на авто той же модели. Или просьбу о возвращении уплаченных денег.
• Сообщение о готовности передать авто.
• Просьбу об указании места и времени передачи.

Переписка с компанией, которая продала авто, обязательно потребует профессиональной помощи юриста, поскольку обыкновенный потребитель, не имеющий опыта в ведении подобных дел, может быть легко обманут компанией-продавцом.

Верховный суд разъяснил, как вернуть деньги за бракованный автомобиль

С важными для всех автолюбителей разъяснениями выступил сегодня Верховный суд. Служители Фемиды ответили на вопрос, в каких случаях новую машину можно вернуть в салон или потребовать замены.

В Верховном суде обобщили практику за несколько лет, и из обзора следует вот что: если в новой машине что-то сломается, то вернуть ее в салон или поменять на новую можно на тех же условиях, что и любой другой товар в течение 15 дней. Не больше.

А что можно успеть обнаружить за эти 15 дней? Пока доехал до ГАИ, поставил авто на учет, купил страховку — вот они и прошли. Что же касается мелких повреждений либо проблем, связанных с электроникой, — здесь может потребоваться гораздо больше времени. То же самое, если неполадка в какой-нибудь сложной системе активируется в определенных обстоятельствах.

Шансы оказаться в сервисе равны примерно у всех. Производственный брак может проявиться в любом авто и, как правило, в самый неудобный момент.

Кроме того, после истечения 15 дней машину все можно вернуть, только если в ней будет совсем уж критическая неисправность и устранить ее не получится даже после нескольких попыток.

Говорят, автовладельцы бывают счастливы дважды: когда покупают машину и когда избавляются от нее. Но если покупка изначально оказалась неудачной, придется еще постараться, чтобы расстаться с ней.

Можно ли вернуть по закону

Вообще, возврат любого товара регламентируется законом «О защите прав потребителей». Однако, когда речь идет о продаже подержанных авто, данный закон работает не всегда. Дело в том, что упомянутый выше закон может быть применим только если продавец является юридическим лица – то есть если машина с пробегам покупалась в автосалоне.

В таком случае – да: автомобиль с явными и серьезными недостатками (подробнее об этом в следующем пункте) может быть возвращен автовладельцу в период 15 дней после покупки и позднее в любой из дней оговоренной и официально предоставленной гарантии.

Однако, если машина покупалась не в салоне, а «с рук», то есть у физического лица, вернуть ее по закону «О защите прав потребителей» нельзя. Здесь уже главным документом в разрешении спора будет выступать Гражданский Кодекс РФ, а именно его 469-476 статьи. В данных статьях говорится, что человек, продающий товар, должен передать покупателю такую продукцию, качество которой оговорено в договоре купли-продажи.

Если качество товара в договоре не оговорено, продукция должна выполнять те функции, которые выполняют аналогичные товары (в случае машины — нормально ездить). То есть, грубо говоря, чтобы расторгнуть договор, придется доказать, что безаварийно ездить на купленном авто нельзя, и что виновен в этом не новый, а именно предыдущий владелец.

Таким образом, как показывает практика, вернуть частнику-продавцу подержанную машину без суда практически нереально: на мирное расторжение договора купли-продажи старого авто мало кто пойдет. Поэтому в ситуации с физическим лицом уповать можно только на суд и хорошего адвоката, но даже в этом случае шансы выигрыша и поражения практически равны: настолько спорными и сложно доказуемыми являются дела о перепродаже машин с пробегом.

Адвокат по возврату автомобиля продавцу в Екатеринбурге

Продавцы часто считают, что если передан автомобиль, который можно каким-либо образом эксплуатировать, то недостатки, выявленные покупателем, не являются существенными и возникли уже после передачи автомобиля покупателю.
Длительная (30 и более дней) невозможность использовать автомобиль по его прямому назначению дает покупателю возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль суммы.

В случае возврата изготовителю автомобиля ненадлежащего качества, на который было установлено дополнительное оборудование (сигнализация, зимняя резина и др.), покупателю причиняются убытки в размере стоимости приобретенного и установленного на автомобиль дополнительного оборудования.

Имеется в виду не 30 дней подряд, а 30 дней в совокупности. Например, ваше авто было в ремонте 4 дня в апреле, 10 дней в мае, 1 день в сентябре, 15 дней в декабре. Итого 30 дней.

Представитель истца Нутрихин Максим Викторович поддержал исковые требования по указанным основаниям. Дополнительно пояснил, что ответчик должен был предупредить истца, не имеющую специальных познаний в технике, о произведенном ремонте двигателя, а также имевшихся в автомобиле иных перечисленных в иске недостатках.

Порядок возврата автомобиля продавцу

Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.

Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:

Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.

Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.

Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.

Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.

Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи автомобиля

В Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга
г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 2 Б

Истец:

П.

Ответчик:

Общество с ограниченной ответственностью

Исковое заявление

о взыскании денежных средств по договору купли продажи автомобиля

Между мной и ООО был заключен договор купли-продажи № 82/14 автомобиля FORD форд «ФОКУС» стоимостью 480 000 рублей. Денежные средства в сумме 480 000 рублей в счет оплаты за автомобиль были переданы продавцу в момент заключения указанного договора.

После покупки автомобиля, в ходе проведения диагностики были выявлены существенные дефекты:

• корпус АКПП сломан (требуется замена),
• замена рулевой рейки, сломан корпус, течь масла,
• замена всех пыльников ШУРСов,
• замена передних тормозных дисков,
• замена блока ДВС,
• замена ремней навесного оборудования,
• фары прикручены на саморезы,
• замена свечей зажигания с чисткой топливных форсунок, дроссельной заслонки,
• неисправность электрической цепи управления вентилятором охлаждения,
• неисправность выходного усилительного каскада или электрической цепи вентилятора,
• неисправность входной цепи нагрузки генератора переменного тока,
• разрыв или короткое замыкание электрической цепи мониторинга,
• неправильный выходной сигнал IMRC.

Как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу

Первая и основная проблема состоит в том, что на покупку автомобиля у рядового гражданина не распространяется законодательство в сфере защиты прав потребителей. А раз так, то по отношению к такой сделке не действуют сроки возврата товара, а также неустойка и всякие остальные санкции, предусмотренные законом.

Поэтому, обязательно именно в договоре предусмотреть право на возврат купленного автомобиля у физического лица. И здесь важна помощь юриста при заключении договора. Именно он предложит редакцию всех тех пунктов, которые помогут защитить интересы покупателя.

Если у вас отсутствуют технические знания, желательно пригласить на сделку независимого эксперта. Он осмотрит машину и выявит неисправности, которые не видны невооруженному глазу. Тогда можно или вообще отказаться от покупки, либо добиться существенной скидки.

В любом случае новичку желательно подписывать договор в присутствии юриста или эксперта (если будет такая возможность).

Возврат автомобиля с пробегом

Всё зависит от того, в какой срок был обнаружен недостаток – в первые две недели после передачи транспортного средства или после.

1. Если неисправность – любая! – обнаружилась в течение 15 дней после передачи, можно просто вернуть автомобиль продавцу.

Сначала следует обратиться с претензией, а в ней описать выявленный дефект, и выставить свои требования. Тут нужно выбрать один вариант:

• заменить машину на аналогичную и исправную;

• другую машину с перерасчетом стоимости;

• снижения цены в соответствии с размером ущерба;

• разрыв договора купли-продажи и стопроцентного возвращения заплаченных денег;

Важно: Закон предусматривает возможность возврата непродовольственных товаров надлежащего качества, если они не устроили по фасону, цвету и т. д. С автомобилем это невозможно, – он относится к категории технически сложных товаров.

2. Если 15-дневный срок после передачи авто истек, вернуть «бэушный» автомобиль можно при таких условиях:

• есть существенные недостатки, не дающие пользоваться машиной;

  Насколько эти дефекты существенны и кто стал виновником их возникновения, должна определить независимая экспертиза. Её нужно проводить за счет продавца;

• продавец нарушил оговоренные сроки устранения неисправностей;.

• отказался ремонтировать по гарантии.

Возврат неисправного автомобиля. Иск в суд

Судебное рассмотрение дела о возврате машины – это последняя инстанция, где может защитить свои интересы владелец бракованного автомобиля. Прежде чем направить исковое заявление, нужно собрать все необходимые документы. Они станут доказательствами вины нерадивого продавца.

В обращении нужно описать проблему, выдвинуть свои требования к ответчику и обосновать их ссылками на нужные положения закона. Например, вернуть деньги за поломанную машину.

Каков основной перечень бумаг, которые нужно приложить к иску?

• Акт экспертизы;

• Претензия покупателя. Она подтвердит досудебную попытку решить спор;

• Копия договора на покупку;

• Кредитный договор.

Если было выявлено обременение, не обговоренное сторонами

При покупке автомобиля с рук от физического лица по договору купли-продажи возникает ситуация, когда было выявлено обременение, о котором не было упомянуто в договоре. В таких случаях имеется возможность вернуть машину хозяину и подать иск о возврате денежных средств.

Действия в такой ситуации:

1. Собрать доказательства. Необходимо собрать всю доступную информацию и документацию, связанную с обременением, которое было выявлено. Это могут быть документы о задолженностях, судебные решения, претензии и т.д.
2. Составить претензию. На основе собранных доказательств необходимо составить претензию и направить ее хозяину автомобиля. В претензии следует описать обнаруженное обременение и требовать возврата денежных средств.
3. Подать иск. Если хозяин автомобиля откажется отвечать на претензию или отказывается вернуть деньги, необходимо подать иск в суд. В иске следует указать все обстоятельства и требования, связанные с обременением.
4. Судебное разбирательство. После подачи иска будет назначено судебное разбирательство, на котором стороны смогут представить свои доводы и доказательства. Суд примет решение на основе представленных материалов.
5. Исполнение решения суда. Если суд вынесет решение в пользу покупателя, хозяин автомобиля будет обязан вернуть деньги. В случае непринятия решения суда, возможны дополнительные правовые меры для возвращения денежных средств.

В случае, если было выявлено обременение, не обговоренное сторонами, покупатель имеет право на возврат машины и возврат денег. Важно собрать все доказательства и обратиться в суд для защиты своих интересов и возврата средств.

Похожие записи:

• Налог на продажу автомобиля
• Налог на имущество организаций. Три свежих изменения
• Что изменилось в новой справке 2-НДФЛ 2023?