Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Таргетированная реклама в социальных сетях — большой гайд». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Определитесь, сколько готовы заплатить специалисту. А еще нужно предварительно протестировать таргетированную рекламу, чтобы понять, во сколько это будет обходиться ежемесячно. На это нужно тоже запланировать средства.
Что такое таргетинг простыми словами?
Проще говоря, таргетинг (от английского слова targeting) означает нацеливание. Другими словами, это целевая реклама, направленная на определенную демографическую группу. По открытым данным собирается группа людей, которым на основе выбранных критериев показывается реклама.
Как выглядит таргетинговая реклама?
Целевая реклама включает различные баннеры, текстовые сообщения, видеоролики и изображения для социальных сетей. Его увидят только те пользователи, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашем продукте или услугах.
Какие есть виды таргета?
Таргетированную рекламу можно увидеть:
- в ленте;
- в сториз;
- при переходе с одной страницы на другую — межстраничная реклама;
- в рекомендуемых постах;
- в моментальных статьях;
- в десктопных версиях соцсетей — в правом или левом столбце экрана.
Сколько стоит таргетированная реклама
Точный ответ на этот вопрос сразу не сможет вам дать даже сама площадка: слишком много факторов влияют на конечные расходы.
Таргетированная реклама оплачивается по-разному. Наиболее распространенные способы оплаты: CPC (cost per click) — оплата за клик и CPM (cost per millennium) — оплата за 1 000 показов.
Но существует еще целый ряд способов:
- CAC (customer acquisition cost) — финальная стоимость одного клиента;.
- CPA (cost per action) — цена за действие. Не путать с CTA (call to action) — призывом к действию.
- CPI (cost per install) — цена за установку приложения. Не путать с KPI — ключевыми показателями эффективности.
- CPO (cost per order) — цена за заказ.
- CPL (cost per lead) — цена за лид.
- CPF (cost per follower) — цена за подписчика.
- CPV (cost per view) — цена за просмотр.
Минусы таргетированной рекламы
- У пользователей нет большого желания купить продукт. Реклама в соцсетях уступает контекстной: пользователи не сами захотели узнать о продукте, а подошли под целевую аудиторию бренда. Контекстная реклама наоборот — подразумевает, что пользователь сам сформулировал свой запрос.
- Тонкие настройки. Нужно точно определять настройки рекламы, иначе можно слить бюджет.
- Модерация объявлений. Чтобы запустить показ объявления, нужно тщательно изучить правила соцсети о создании креатива и текста. Например, Facebook не любит ссылки на другие соцсети и не даёт запустить объявление с большим объёмом текста на картинке.
- Сбор и обработка личных данных пользователей. Пользователи могут скрыть личную информацию, потому что хотят больше конфиденциальности в интернете. От этого страдает таргетированная реклама: клики становятся всё дороже, а попаданий в целевую аудиторию — меньше.
- Выгорание аудитории. Объявления нужно регулярно обновлять, чтобы CTR оставался на высоком уровне. Новые креативы помогают «пробудить» интерес аудитории и мотивировать её кликать на баннер.
Зачем нужен таргетинг
- Для уменьшения затрат на рекламу. Обеспечивается за счет того, что реклама будет показываться только заинтересованным пользователям.
- Для повышения конверсии web-сайта. При переходе на ресурс человек, относящийся к ЦА, с большей вероятностью купит товар.
- Для продвижения сайта в поисковых системах (ПС) за счет повышения конверсии.
- Для уменьшения нагрузки на персонал. Так, если товар можно купить только в Санкт-Петербурге и Москве, то зачем давать рекламу по всему ЦФО? Ведь это влечет дополнительные трудозатраты менеджеров на разъяснение ситуации.
Виды таргетированной рекламы
В первую очередь стоит разделить рекламу по площадкам. Обычно упоминают ВК и FB (признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ), потому что до недавнего времени это были основные площадки для размещения. Различаются площадки в первую очередь возможностями настройки. Во «ВКонтакте» можно собрать аудиторию, которая по вашему мнению максимально соответствует клиентам.
Существует несколько видов таргетирования на пользователей:
- Таргет в социальных сетях. Тут могут быть использованы интересы, подписки на группы, возраст, местоположение и другие параметры. Подходит практически для любых видов бизнеса.
- Мобильный таргет. Объявление показывается только на мобильных устройствах. Подходит для продвижения мобильных приложений.
- Контекстный таргет. Объявления показываются по ключевым запросам в новостной ленте или в боковом меню, также могут показываться на сайтах-партнерах («Юла», «Авито»).
Разница между таргетированной и контекстной рекламой
Многие не видят разницы между таргетированной и контекстной рекламой, хотя она есть и довольно значительная. Контекстная реклама появляется перед пользователем в тот момент, когда он получает от поисковика выдачу в ответ на конкретный запрос. Отсюда и название рекламы – контекстная, поскольку поисковая система генерирует ссылки, исходя из текста запроса.
Эта реклама рассчитана на «горячих» и «теплых» пользователей, которые точно знают, что им нужно, или пытаются это определить с помощью поисковика. Поэтому она хорошо продает товары, пользующиеся спросом. Контекстную рекламу можно увидеть в двух основных формах: в поисковой выдаче и на сайтах, входящих в рекламную сеть.
Таргетированная реклама работает иначе. В поисковой выдаче ее нет, а вот в социальных сетях она применяется очень активно. Мы видим ее в своей ленте, куда реклама попадает благодаря алгоритмам данной соцсети, считающим, что мы подходим в качестве потребителей рекламируемого товара.
Соцсеть ориентируется на то, что ей известно о каждом из нас. Часть информации мы указываем сами при регистрации. А все остальное алгоритм вычисляет по нашему поведению на ее страницах: в каких группах состоим, на кого подписаны, кто у нас в друзьях, публикации какого рода привлекают наше внимание и т.п.
Стоимость таргетированной рекламы
Во сколько же обойдется запуск такой рекламы? К сожалению, точно не скажет никто, даже сама площадка – конечный результат зависит от многих факторов.
Способов оплаты таргетированной рекламы очень много. Наиболее популярные – CPC (cost per click, или оплата за клик) или CPM (cost per millennium, или оплата за 1 000 показов).
- CAC (customer acquisition cost) – финальная стоимость одного клиента.
- CPA (cost per action) – цена за совершенное действие. Не путать с CTA (call to action) – призыв к действию.
- CPI (cost per install) – цена за установку приложения. Не путать с KPI – ключевыми показателями эффективности.
- CPO(cost per order) – цена за один заказ.
- CPL (cost per lead) – цена за лид.
- CPF (cost per follower) – цена за очередного подписчика.
- CPV (cost per view) – цена за просмотр.
Способы настройки таргета
Перед началом рекламирования вашего продукта с помощью таргета необходимо тщательно подготовиться. А именно – продумать стратегию продвижения, понять, на какой именно платформе больше всего ваших потенциальных клиентов, изучить правила размещения рекламных объявлений на ней, а также составить портрет целевой аудитории. В таргетинге можно проводить сегментирование в зависимости от определенных параметров, и вот самые основные:
- Демография. Здесь подразумевается национальность, экономический статус пользователя, его пол, возраст, уровень образования, занятость, доход и так далее.
- Психография. В данном параметре учитываются ценности потенциального покупателя, особенности его личности, различные интересы и образ жизни.
- Поведение. В эту категорию больше относят историю проведенных в интернете операций – открытые и часто посещаемые сайты, недавние покупки, совершенные на определенном ресурсе действия и так далее.
- Время и часовой пояс. В таргете можно выбирать время и дни недели показа рекламных объявлений. Допустим, ночью, на праздники или в часы работы компании.
- География. В эту категорию входит регион показа объявлений – страна, город, район, улица, порой даже номер дома. Тут также учитывается, какие заведения чаще всего посещает ваш потенциальный клиент.
- Цель. Тут подразумевается то, чего именно хочет достичь компания при завершении демонстрации рекламного объявления в интернете. Например, увеличить трафик, охват, повысить конверсию или количество лидов.
Что нужно знать про таргетированную рекламу
Таргетированная реклама посылает рекламное сообщение тому, кому нужно. «Target» переводится как «цель», «мишень». Таргет целится в пользователей, которым интересен тот или иной продукт, услуга. Если совсем упростить, то таргет помогает рекламодателю показывать свои рекламные сообщения строго определенной категории юзеров, которая отвечает четким критериям. Например, мужчины 25–55 лет, которые интересуются автомобильной тематикой из Воронежа. Или девушки 25–35 лет, разведенные, с двумя детьми из Таганрога.
С помощью таргета можно сэкономить рекламный бюджет. Рекламодатель платит только за показы, а показывает свое объявление только тем группам пользователей, которые интересуются продуктом, хотят и могут сделать заказ. Рекламное сообщение увидят только те, кто входит в вашу ЦА. Если все правильно настроить, бюджет не будет слит.
Таргет решает сразу несколько задач предпринимателя:
- посылает рекламное сообщение строго целевой аудитории
- помогает собрать в одном месте ЦА, которая пользуется определенной площадкой
- позволяет быстро рассказать о продукте заинтересованным людям
- мотивирует пользователей перейти на сайт для предметного ознакомления с продуктом, генерирует трафик
- побуждает потенциальных покупателей совершить целевое действие — привлекает регистрации, подписки, заявки
Все это дает нам возможность сделать первый вывод: таргетированная реклама — ключевой инструмент маркетинга, который помогает выжать максимум из социальных сетей.
Таргетинг (в переводе с английского target — цель) — рекламный алгоритм, который позволяет вычленить среди общей массы потребителей только ту часть, которой интересен определенный продукт и которая удовлетворяет обусловленным критериям — целевую аудиторию, чтобы подобрать для нее конкретное рекламное предложение.
Рекламные компании с помощью таргетинга снижают финансовую нагрузку на маркетинг, не показывая предложений тому, кто не заинтересован в услуге или продукте. Также таргетинг полезен при покупке трафика, если сразу определить примерный образ потенциального пользователя (пол, возраст, интересы, увлечения, география и прочее). Основная задача такого способа определения целевой аудитории состоит в привлечении максимального количества клиентов при минимальном количестве показов.
Таргетированная реклама может отличаться в зависимости от специфики товаров. Рассмотрим следующие кейсы, как запустить таргетинг для B2С и B2В сегментов.
|
Сегмент бизнеса |
В2С |
В2В |
|
Род деятельности |
Производитель мебели |
Продажа онлайн-касс |
|
Целевая аудитория |
Мужчины и женщины от 40 лет, владельцы дач и загородных домов, недавно совершили покупку или сделали ремонт. |
Интернет-магазины, службы доставки, розничные оффлайн-магазины, рестораны. |
|
Каналы взаимодействия |
Сайт, соцсети, шоурумы. |
Сайт, почтовая рассылка, вебинары. |
|
Ежемесячный трафик |
300 000 пользователей. |
150 000 пользователей. |
|
Ежемесячное количество заказов |
3000, конверсия 1%. |
7500, конверсия 5%. |
|
Цели таргетинга |
Увеличить заказы до 4000. |
Повысить ежемесячный трафик вдвое. |
Как выбрать подходящий вид таргетинга
Сами по себе инструменты, применяемые для таргетированной рекламы, не помогут обеспечить постоянный приток клиентов и коммерческий успех. Они должны использоваться в комплексе с другими решениями, соответствующими маркетинговой стратегии вашего бизнеса.
Прежде чем обращаться к данному виду коммуникаций, нужно понять, зачем потребовалась таргетированная реклама. Она может решить следующие задачи.
- Быстрое информирование потенциальных клиентов о свойствах товара, услуги.
- Продвижение продукта среди узкой группы ЦА.
- Мотивация к моментальной покупке или иному целевому действию.
Когда таргетинг может быть плохим решением
Во-первых: в любом из источников, будь то Facebook, TikTok, Google, рекламные сетки, YouTube и прочее — если ты настраиваешь таргет на аудиторию, то будешь платить дороже за показ объявления и клик по нему.
Как это работает? Ты мог бы купить у сетки 1 млн кликов широкой аудитории, которая не отбирается по каким-либо критериям, и сделать это по низкой ставке СРС. А если ты пытаешься из всего трафика выбрать сливки и ориентироваться на ЦА — держи и ставку дороже, трафика меньше, и показы будут по формулам считаться, ты случайно не получил такой ценный трафик задешево. Каждая сетка устанавливает свои правила, твое право играть по ним или искать другой источник. Но знать об этом нужно.
“Не всегда узкий таргетинг это гарантированное решение для рабочей связки. Проверяй сколько ты тратишь на конверсию если льешь на широкую или если настраиваешь узкий таргетинг, и выбирай, что по костам выгоднее для твоей рекламы.”
И во-вторых: все рекламные платформы мутят с качеством трафика, пытаясь продать подороже даже самый неликвид. Это делают все: и Google, Facebook и тизерки, банерки — без исключений. Возьмем к примеру Facebook: сколько там ботов, страшно себе представить. Или же Google: какое количество размытого трафика от “партнеров Google”, никто не знает наверняка.
Рекламные сети сети постоянно собирают любой, даже самый стремный трафик, и тут важно понимать, что золотой трафик, “четко таргетированный”, который сетка предлагает тебе выкупать за дорогую цену, не всегда оправдан.
Заплатишь за максимально таргетированный траф под твою аудиторию, трекер покажет что в трафик подливается понемногу всего, а ты платишь за весь траф как за супер-целевой.
“Отнесись к этому по-философски, если выбор стоит между: запускать рекламу на любом трафике или сидеть-ждать когда же появится идеальная сетка, то лучше само собой запускаться. Сидя в ожиданиях много не заработаешь.”
А чтобы не попасть на откровенно трешовый трафик в незнакомых рекламных сетях, вместо таргетинга попробуй собрать black/white листов и проанализируй качество трафа. Таким нехитрым тестом, ты соберешь целевые площадки под свою РК, получишь выборку: какие пользователи кликали и совершали конверсии с твоей рекламы, и сможешь рассчитать, стоит ли сужать аудиторию таргетингом или продолжать лить на всех.
“Лить трафик без black/white листов — всё равно что стрелять с закрытыми глазами. Попасть, конечно, можно, но маловероятно.”
Что такое таргетированная реклама
Слово “target” в переводе с английского языка означает «цель». Таргетированная реклама так называется потому, что она прицельно и четко направлена на целевую аудиторию ― пользователей, которые интересуются определенным продуктом.
Таргетированная реклама – это маркетинговый инструмент, который позволяет показывать рекламные объявления не широкому кругу пользователей, а только некоторым людям с определенными характеристиками. Это конкретный пол, возраст, место жительства, доход, семейное положение, интересы. Так можно охватить только потенциальных покупателей.
Например, рекламу школы раннего развития или кружка лепки можно показать замужним 20-30-летним женщинам с ребенком младше пяти лет. Рекламировать туристическое снаряжение можно среди мужчин 30-45 лет, которые занимаются спортом, интересуются альпинизмом или пешими походами.
Как выглядит таргетированная реклама
Формат таргетированной рекламы ― это сочетание нескольких элементов:
- картинка;
- заголовок;
- основной текст;
- кнопка с призывом к действию: «Купить», «Скачать», «Узнать подробнее», «Регистрация».
Но как будет отображаться реклама, зависит от:
- места размещения: новостная лента, stories, мессенджеры;
- устройства пользователя: десктоп, планшет, смартфон;
- оформления: одна картинка или «карусель»;
- настроек пользователей.
В чем разница между контекстной и таргетированной рекламой в Интернете
В контекстной рекламе мы показываем объявление по запросу посетителя, то есть он начинает поиск со сформулированной проблемой (это называется интент). Таргетированная реклама, по сути, идет от обратного. Большая часть аудитории — те, кто еще не пользовался именно этим продуктом или конкретно вашим брендом. Возможно, у них только начал формироваться интент, и наше объявление должно довести эту мысль до логического завершения. Именно поэтому таргетологи рекомендуют предлагать не услугу или товар, а решение значимой для клиента проблемы.
Для контекстной рекламы мы собираем семантическое ядро из ключевых слов, а вот для таргетированной рекламы нужен портрет аудитории. При этом настройка может быть точечной и адресной: например, если вы продаете подарочные сертификаты, вашими потенциальными клиентами будут люди с днем рождения в заданный период. А при продаже билетов на концерт мы таргетируем кампанию на тех, кто ранее уже посещал выступления похожих исполнителей.