Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как определить мошенничество в ВК». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Возможно, сейчас я кого-то расстрою, но позвонить в поддержку ни с мобильного, ни со стационарного телефона не получится, так как у ВК попросту нет колл-центра, в котором специалисты могли бы ответить на ваш звонок. Все мои попытки найти номер телефона ООО “В Контакте” в справочниках и других ресурсах Рунета остались безуспешными.
Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения
А вот через мобильное приложение связаться с агентом ВКонтакте можно так же как и через веб-версию сайта. Необходимо перейти в раздел “Помощь”, который находится в основном меню и нажать кнопку “Написать в Поддержку” в одном из вопросов. Ответ можно будет посмотреть на вкладке “Мои вопросы”.
Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.
Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.
Признаки мошенничества ВКонтакте
Каждого пользователя должно настораживать, когда ресурс требует ввести номер телефона или данные банковской карты. Инструкцию позволяет распознать обманщика и не попасться на его удочку. Если это уже произошло, то каждый пользователь должен знать, как наказать преступника и вернуть деньги.
Мошенничество Вконтакте появилось чуть ли не с образования этого социального ресурса. Аферисты научились грамотно разводить пользователей. Чаще всего это происходит при вступлении в группу. Если неизвестный пытается обманом выудить деньги, то вернуть их, а потом и наказать преступника будет очень сложно. Для этого придется обращаться в компетентные органы и писать заявление.
Сайт ВК является интернет площадкой, которая не отвечает за всех ее обитателей. То есть, внутри ресурса можно максимум заморозить страницу мошенников, но это вряд ли их остановит, ведь можно создать новую, и уж точно не вернет Вам потерянных средств, всем этим может заниматься только полиция.
Для того чтобы пожаловаться на личную страницу мошенника, необходимо нажать на многоточие, которое находится под аватаркой и выбрать вкладку «пожаловаться на страницу». На группу или паблик пожаловаться таким образом не получится, но можно это сделать на их записи по той же схеме: слева над постом многоточие, затем пожаловаться.
Можно также написать обращение в техническую поддержку. Для этого:
- На собственной странице надо выбрать вкладку «помощь». Вы попадете на страницу с самыми популярными вопросами пользователей, но поскольку нас интересует не вопрос, а жалоба – выбираем любой, после чего выбираем вкладку «это не решает мою проблему», а после «у меня остались вопросы» и «задать вопрос».
- В открывшемся поле описываете всю проблему, добавляете ссылку на мошенника и скрины вашей переписки.
Как и куда жаловаться на мошенников?
Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
- Прием обращений МВД РФ
- Прием обращений в Роспотребнадзор
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.
Виды шантажа ВКонтакте
Популярная соцсеть – одно из любимых мест самых разных аферистов-шантажистов. Сегодня мы рассмотрим три наиболее популярных способов испортить жизнь обычному человеку:
- Взлом личной страницы. В этом случае злоумышленник получает доступ ко всей вашей информации – переписке, списку контактов, видеозаписям и фотографиям, которые применяет для достижения цели. Ситуация проста! Вы заходите в свой профиль и видите сообщение от неизвестного пользователя, который сообщает вам о том, что на вашей странице обнаружены фото интимного характера. Чтобы они не попали ко всему списку друзей, вы должны перечислить на веб-кошелек определенную сумму денег. Если же вы попытаетесь заблокировать вымогателя, подать жалобу админам или удалить свой профиль, рассылка произойдет автоматически. Жертвой таких вымогателей часто становится бывшая девушка/парень, которая в свое время успела сняться в «домашнем видео» или сфотографироваться обнаженной. Условием шантажиста могут стать не только деньги, но и другие варианты – расстаться с новым мужчиной, вновь стать парой и т. д. Кстати, в роли афериста чаще всего выступает мужчина.
- Онлайн-знакомство. Жертва буквально сама идет в руки афериста! Познакомившись в сети с представительным мужчиной или симпатичной дамой, вы начинаете вести интимные разговоры с обменом ваших снимков в полуобнаженном виде. Расплатой за это может стать шантаж в контакте с рассылкой переписки или откровенных фото.
- Обвинения в растлении малолетних. В эту ловушку в основном попадаются мужчины. На их страницы vk могут прийти такие сообщения: «Вы только что отправили мне фото с изображением своих половых органов. Мне 12 лет. Я обращусь в полицию с заявлением о растлении несовершеннолетних, если вы не перечислите на мой счет 10 тысяч рублей». Вслед за этим смс мужчине также присылают «вещественное» доказательство в виде скринов переписки.
Первый принцип, на котором строят свою деятельность аферисты, – это человеческая жадность. Причины, по которым люди идут с ними на контакт, просты:
- Мошенники очень хорошие психологи и знают, на чем построить тактику. Они будут прощупывать клиента и обещать ему «золотые горы». Жертва начинает в определенный момент верить, например, что вложит 100 рублей, а вернет назад 200.
- Схема построена так, что людей ограничивают в информации и сроках, предлагают купить вещь по скидке в 30%, которая действует только сегодня. Аферист предоставляет только ту информацию, которая выгодна ему.
- Предлагается наживка, беспроигрышная лотерея, за которую необходимо заплатить ничтожно малую сумму по сравнению с полученным выигрышем. Если просят внести первоначальный взнос в незначительном размере, это аферисты.
- Для обработки используются такие качества доверчивых граждан, как самолюбие и гордость. Предлагают схему легкого заработка, давят на ничтожное существование, возможность делать больше легко и просто.
- Мошенники вселяют страх. Внушают жертве опасение, что она потеряет все, если не вложит деньги сейчас и именно сюда.
Судебные разбирательства
В русло судебного процесса подобные дела чаще всего перетекают в двух случаях:
- в результате следствия и предъявленных обвинений;
- в случае, когда следствие прекращается из-за отсутствия состава преступления.
Во втором случае вам предстоит готовиться к разбирательству самостоятельно. Лучше заручиться поддержкой опытного юриста – его сопровождение поможет собрать достаточную доказательную базу, грамотно выстроить линию защиты и не упустить важные детали.
Что обычно предстоит на данном этапе:
- Подача искового заявление. Составлять его нужно грамотно, в соответствии с нормами закона. Не допускаются ошибки, неточные формулировки. Также важно убедительно обосновать свою позицию и основания для обвинений.
- Сбор доказательств. Во-первых, необходимо отразить весь процесс, который предшествовал суду: обращение в банк, заявление в полицию, результаты следствия. Во-вторых, каждый шаг нужно закрепить доказательствами – копиями документов, квитанциями, переписками, показаниями свидетелей и так далее.
- Стратегия обвинений. Очень важно проанализировать ситуацию с правовой точки зрения и понять, в каком направлении наиболее продуктивно выстроить линию обвинения. Например, в некоторых случаях нужно доказать присутствие “незаконного обогащения” посредством ваших денег. То есть, вы перевели деньги, направленные на получение чего-то взамен (обязательно соизмеримого переведенной сумме), но не дождались никаких услуг (товара, помощи и т.д.). В других случаях достаточно установить, что ответчик осознанно выманил у вас деньги обманным путем.
Такие разбирательства могут занять время, но, если вы грамотно подойдете к вопросу и предъявите необходимые доказательства, позитивный исход очень вероятен.
Мошеннические конкурсы и розыгрыши
Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.
Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?
Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Мошенники вконтакте. как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?
Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.
Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.
Сделать это можно через интернет:
- Прием обращений МВД РФ
- Прием обращений в Роспотребнадзор
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника.
Фальшивая благотворительность
Ещё одна больная тема. Люди, которые для собственного обогащения играют на добрых чувствах граждан – на сострадании, милосердии и отзывчивости – были всегда и всегда будут, но каждый раз, сталкиваясь с подобным, трудно не испытывать негодование.
По предположениям «Новой газеты» в статье от 2021 года, около половины всех средств, собранных на благотворительность, оказываются в руках мошенников. Это удручает и в наши дни, вряд ли положение улучшилось. Как же быть? Никогда не помогать нуждающимся? Помогать только тем, кого знаешь? Кому верить?
Мошенничество в ВК – не исключение: многие их тех, кто просит помочь или собирает благотворительные средства, – жулики, но социальная сеть борется с таким явлением, и один из основных инструментов – Правила для благотворительных сообществ. Требования, указанные в них, разумны и достаточны для отсеивания мошенников.
Встречая в какой либо группе сбор средств и желая помочь, стоит обратиться к этим правилам и проверить деятельность сообщества на соответствие им. Если есть сомнения – предложить организаторам исправить ситуацию. Въедливость и тщательная проверка не бывает лишней, если вспомнить приведённые выше данные о том, что половина благотворительных сборов уходит к преступникам.
Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?
Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.
Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.
Сделать это можно через интернет:
- Прием обращений МВД РФ
- Прием обращений в Роспотребнадзор
Куда обращаться при обмане в
Жаловаться на действия даже интернет-мошенников необходимо в тех же самых учреждениях, что и при обыкновенных кражах. То есть необходимо обращаться непосредственно к правоохранительным органам с правильно составленным заявлением.
Не надо переживать о том, что если потерпевшая сторона не знает, как выглядит мошенник, то это значит, что дело не продвинется далеко или является вообще безнадежным. Ведь интернет-мошенничество появилось сравнительно давно, поэтому за все время его существования у правоохранительных органов скопилось достаточное количество подобных дел и появилось много опыта в их решении.
Также не стоит откладывать дело в долгий ящик и в том случае, если в рассматриваемом событии фигурирует незначительная сумма украденных обманом средств. Ведь может случиться и так, что речь идет о мошеннике, который берет понемногу денег большое количества раз, а итоговой суммы хватит на то, чтобы наказать злоумышленника. Это касается тех случаев, когда обманули на деньги на авито. Что можно предпринять – это обратиться к органам.
Все рассматриваемые соответствующими подразделениями дела, которые можно определенно соотнести к связи с с интернетом и мошенничеством в сети, рассматривает и принимает к расследованию отдел «К» в МВД-системе. Для того, чтобы этот отдел и работающие в нем сотрудники отреагировали как можно быстрее, следует подавать бумагу с прописанными в ней требованиями в управление этого отдела. Но в большинстве случаев достаточно будет лишь написать жалобу в местное полицейское отделение по месту проживания.
Как пожаловаться на мошенника в контакте или вернуть свои деньги
Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или его привез курьер в твоем городе). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался?
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги.
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Как вести себя «Вконтакте», чтобы не стать жертвой мошенничества?
Еще не так давно россияне с недоверием относились к интернет — магазинам, в том числе не доверяли авторитетным, проверенным зарубежным магазинам, а последнее время ринулись делать покупки в интернете направо и налево.
Активная торговля развернулась и в социальной сети «Вконтакте», где изначально было много видов мошенничества. Социальная сеть позволяет выстраивать контакты и общение со множеством людей, при этом можно сохранять анонимность, это предоставляет раздолье для мошенников.
Внимательно посмотрите на анкеты «Вконтакте» — там половина, если не больше фэйковых анкет! Маркетологи и различные SEO оптимизаторы посредством специальных программ генерируют тысячи и тысячи поддельных страничек. Левые анкеты служат как средство наполнения для групп, принадлежащих магазинам, людям и брендам.
Кстати, практически все бренды при создании групп пользуются услугами агентств по продвижению в социальных сетях. Эти агентства создают для них группу и наполняют левыми покупными подписчиками. Иногда они дают живым людям задание. Например, условием для участие в некоем конкурсе, где разыгрываются примитивные мелочные призы, является вступление в ту или иную группу.
«Вконтакте» множество людей, которым нечем заняться, они выходят с планшетов и рабочих компьютеров, во время работы или во время урока в школе, и желают отвлечься от реальности – пообщаться с виртуальными друзьями, поиграть в игрушку «Вконтакте» — в общем, тупо убить время.
Пожаловаться на мошенников в контакте
Что следует с делать в том случаи, если вы стали жертвой обмана и развода на деньги и т.п. в контакте.2. СОБРАТЬ все документы подтверждающие факт сделки, чеки, переводы и т.п.3. ПОЙТИ в полицию и написать заявление, не забудьте передать все материалы по делу и забрать корешок, что Ваше заявление принято.4. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.Если заявитель действительно имеет уважительные причины для подачи жалобы, то будет достаточно одного обращения. В среднем же необходимо получить заявления от десяти пользователей.Коллективная жалоба имеет преимущество – ее рассматривают быстрее, чем заявление, поданное одним пользователем. Причем, чем больше будет подано жалоб на группу или пользователя, тем больше шансов, что заблокируют.Чтобы отправить претензию нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь основания для обращения.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?
Давай сравним две ситуации:
- Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
- Ты перевел деньги и ничего не получил.
Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.